【フィリピン・セブ島】日本にはない仕事が消滅？AIが加速させる「リープフロッグ型発展」の光と影

その他・ 2025-12-02 ・ 0 件

アナログな日常から「リープフロッグ型発展」へ

フィリピン・セブ島は今、経済の「高度成長期」の真っ只中にあります。街の景色は活気に満ち溢れていますが、その裏側では、技術革新による大きな変革が進行中です。

日本では数十年かけて段階的に進んだデジタル化や近代化を、フィリピンは一気に飛び越えようとしています。これが「リープフロッグ（カエル跳び）型発展」です。固定電話を経ずにスマホが普及したように、アナログな労働環境から、一気にAI・自動化の世界へとシフトし始めているのです。

この急激な変化は、日本にはないユニークな仕事の消滅を意味すると同時に、巨大なビジネスチャンスと新たなリスクを生み出しています。

AI化の影響は、街角の仕事からオフィスワークにまで及びます。ここでは、セブ島特有の仕事がどのように置き換わるのかを「現在」と「近未来」の対比形式で比較します。

【現在のアナログな日常】 路上や小さな店舗で、価格交渉をしながら対面で予約・手配を行う。
【近未来の変化・二極化が進む】 単なるチケット予約は「アプリ・AI」で完結し、手数料を取るだけの仲介業者は消滅します。 一方で、「人間のコンシェルジュ」の価値は急上昇します。「子供が急に熱を出した」「サプライズで特別な演出をしたい」といったAIでは対応しきれない細やかな要望やトラブル対応ができる人材は、富裕層向けの高付加価値サービスとして重宝されるようになります。

現在のアナログな日常】 簡単な問い合わせやデータ入力も、大量の人員による人海戦術で24時間対応。セブ島雇用の中心。
【近未来の変化】「AIチャットボット・自動応答」へ。 単純なQ&Aや「レベル1」業務はAIが即座に解決。人間は複雑なクレーム対応や高度な判断が必要な業務へシフトし、単純労働の枠は激減。

AI化・デジタル化はセブ島に恩恵をもたらす一方で、インフラの脆弱さという大きなリスクを抱えています。

立場	主張（見解）	具体的な論点
推進派（政府、大手企業）	「経済成長と効率化」 AIはフィリピンを貧困から救う。	競争力向上、環境改善（E-Jeepney導入など）。
反対派（労働者）	「雇用の危機と文化の喪失」低スキル労働者が職を奪われる。	雇用創出の鈍化、人間的な交流の喪失。
中立的立場（学者、コンサルタント）	「管理と政策の必要性」リスクをコントロールし、恩恵を最大化すべき。	職を失う層へのリスキリング（再教育）投資、倫理的枠組みの整備。

「停電（ブラウンアウト）」による全機能停止という脆弱性:
どれだけ便利なアプリが普及しても、停電（ブラウンアウト）や通信障害でシステムが止まれば、電子決済やAIサービスは一瞬で無力化します。アナログな「現金」や「人の手信号」がなければ、都市機能が完全に麻痺してしまうリスクを抱えています。
通信障害による機会損失:
ネットが不安定なため、スマホ決済時にアプリが開かず、結局レジが混むなど、効率化が逆効果になることもあります。
雇用の受け皿不足による貧困の拡大:
職を失った低スキル労働者への再教育（リスキリング）が追いつかず、デジタル・ディバイド（格差）が拡大する懸念があります。

AI化の過渡期であり、インフラに弱点がある今だからこそ、日本企業には他にないチャンスがあります。

インフラ補強ビジネス:
AIを支える「安定電源供給システム」や、「オフラインでも動作する決済・業務システム」といった、インフラの弱点を補う技術は、現地で最も求められるソリューションです。
高付加価値サービスの提供:
AIに代替されやすい業務ではなく、「信頼」を売るコンサルティング型営業や、日本式のきめ細かいメンテナンス技術など、専門性が求められるサービスに集中すべきです。